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よく寄せられる質問

どこのクレジットカードが使えますか?
JCB,VISA,MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧くださいませ。

デビットカード払いって何ですが?
キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済です。

代引きのお支払い方法は?
代引きのお支払い方法は、現金、デビットカード、クレジットカードからお支払い方法をお選びいただけます。決済は商品を受け取りの際にお支払いをいただきますので安心です。 クレジットカード決済の場合のみ一括払いの他、分割払いも可能です。 是非、ご利用くださいませ。

メール便発送は可能でしょうか?
ご注文2点まででしたらメール便発送可能でございます。(発送規定により)
メール便発送の際は、郵便振替か銀行振込で先にお支払いしていただいた後に発送をさせていただきます。

代引きのお支払い方法は?
代引きのお支払いは現金のみとなっております。

注文時のパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいでしょうか?
パスワードをお忘れの場合は、再度ご注文の際に新しいパスワードを設定していただきご注文していただけます。ご不明点がございましたらこちらまでお知らせくださいませ。

商品を2回に分けて注文しても1回にまとめてもらえますか?
大変申し訳ございませんが、ご注文は1度に付き1回とさせていただいております。商品が準備できた時点からすぐにお送りさせて頂いておりますことからご要望に添うことができない面があり、申し訳ありませんがご了承お願い致します。

注文確定後にメールが届かないのですが。
ご注文確定メールが2時間くらいの間に届かない場合は、お買い物の際にご登録していただいたメールアドレスの入力間違いが考えられます。その際はサイトトップページにお知らせさせていただく場合がございます。 までメールをお送りくださいませ。

決済方法は何がありますか?
代引き、前振込みで銀行振込・郵便振替でお受けさせていただいております。

一旦売り切れになった商品の再販はありませんか?
基本的には再販は行っておりません。ご了承くださいませ。

特注、注文販売はされていますか?
大変恐れ入りますが、基本的には行っておりません。ご了承くださいませ。

今、注文したのですが、キャンセルしたいのですが。
私どもはいち早くお客様に商品をお届けしたいと思っております。ご注文いただきましてからすぐに梱包作業に取り掛からせていただきます。(土・日曜日除く)発送後のキャンセルの返送費はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。

商品はいつぐらいで届くのでしょうか?
ご注文いただきましてから、2−14日程お時間をいただいております。ご注文が混み合ってしまっている場合には、多少お時間をいただくことも予想されます。発送が10日以上かかる場合はホームページトップページにてご案内させていただきます。よろしくご理解の程お願いいたします。

質問の回答はいつごろいただけるんでしょうか?
誠に申し訳ありませんが、商品発送を優先させていただいておりますことから、ご質問に関しましては、少々お時間をいただいております場合がございます。また、当店からの回答は土日以外となりますのでご了承の程よろしくお願い致します。